常見問題

1. 如何找到我的商品?

你可以使用頁面頂部的搜索功能,在搜索欄中輸入一個關鍵字或一個商品貨號進行搜索。搜索結果將顯示在頁面上,你可以通過中間的按鈕連結到你想要的商品。

 

2.       可以使用何種支付方式進行付款? 

網上商店支援以下支付方法:

- Visa, Master, JCB, China Union Pay (CUP)

- Alipay (HK & China), Wechat Pay (HK & China), BOC Pay (HK & China), 轉數快

 

3.       使用什麼快遞進行送貨?

網上商店委託“順豐速運”進行配送,不支援其他快遞公司的服務,如果想要瞭解你的訂單物流情況,可以通過如下快遞公司服務熱線或網站,進一步進行查詢:

快递公司

快遞公司服務熱線

快遞公司網站

順豐速運

2730-0273

www.sf-express.com

配送範圍目前限於香港地區。

若我們為你連續配送三次皆無法與你取得聯絡,則本訂單將自動取消,你的貨款亦會退回至你的帳戶,但將會扣除其運費。

 

此外,本店不提供以下服務,敬請留意:

不提供指定配送日期、時間的配送。

訂單確認後,不接受送貨地址變更。

不接受收貨地址為香港以外地區。

不接受轉運集運等貨倉或相關倉庫地址。

 

4.       可以無條件退貨嗎?

貨品不設退換,但貨品尺碼不對可以憑單據7日內更換同款貨品。
部分商品由於其特殊的性質退貨,詳情請見 《退貨政策》 。
本公司拒收以平郵、掛號信及到付形式的快遞所寄回的退件,盡請諒解。